Dnia 5 marca 2026 roku Rzecznik Generalny TSUE Athanasios Rantos wydał opinię w sprawie C-70/25 [Tukowiecka].
W przedmiotowej sprawie klientka polskiego banku padła ofiarą oszustwa polegającego na wyłudzeniu informacji – osoba trzecia, podając się za nabywcę na portalu aukcyjnym, przesłała jej wprowadzający w błąd link odwzorowujący stronę internetową banku. W konsekwencji wprowadzona w błąd klientka podała swoje dane logowania, umożliwiając w ten sposób dokonanie oszustowi nieautoryzowanej transakcji płatniczej z jej rachunku bankowego. Następnego dnia o powyższym powiadomiła swój bank. Bank odmówił zwrotu kwoty nieautoryzowanej transakcji uznając, że klientka dopuściła się rażącego zaniedbania poprzez ujawnienie swoich danych bankowych. Po tej odmowie Klientka wniosła sprawę do Sąd Rejonowego w Koszalinie, a ten zwrócił się do TSUE z pytaniem prejudycjalnym czy przepisy art. 73 ust. 1 w związku z art. 74 ust. 1 dyrektywy [2015/2366] należy rozumieć w ten sposób, że dostawca usług płatniczych może odmówić płatnikowi bezzwłocznego zwrotu kwoty nieautoryzowanej transakcji płatniczej, jeżeli płatnik poniósł stratę związaną z nieautoryzowaną transakcją płatniczą, dopuszczając się rażącego zaniedbania obowiązków określonych w art. 69 tej dyrektywy.
W swojej opinii Rzecznik Generalny wskazał, że zasadą jest obowiązek bezzwłocznego zwrotu przez bank kwoty nieautoryzowanej transakcji oraz, że jedynym wyjątkiem od tej zasady jest sytuacja, w której bank ma uzasadnione podstawy, by podejrzewać oszustwo ze strony płatnika, a podejrzenie to opiera się na obiektywnych podstawach zgłoszonych odpowiedniemu organowi krajowemu.
Rzecznik podkreślił także, że zwrot kwoty nieautoryzowanej transakcji nie ma charakteru ostatecznego – jeśli bowiem po dokonaniu zwrotu bank wykaże, że płatnik celowo lub w wyniku rażącego zaniedbania uchybił jednemu z obowiązków, w tym związanych z danymi uwierzytelniającymi, to może on dochodzić od płatnika zwrotu tychże kwot.
Opinia Rzecznika Generalnego nie wiąże Trybunału Sprawiedliwości, a jedynie stanowi propozycję rozstrzygnięcia w sprawach, które rozpatrują Sędziowie TSUE.
